Chính sách đổi trả

Chính sách đổi trả

Chính sách đổi trả

1. Các trường hợp Biotech Dental Vietnam hỗ trợ đổi hàng.

  • Sản phẩm không đúng mẫu mã, sản phẩm đã đặt
  • Hàng hết hạn sử dụng.
  • Hàng không đảm bảo chất lượng
  • Hàng hư hỏng trong quá trình vận chuyển
  • Sản phẩm đổi không phải là sản phẩm khuyến mãi tặng kèm khi mua hàng

2. Quý khách có thể đổi hàng trong thời gian nào?

Tại TP Hồ Chí Minh, Hà Nội: Trong vòng 03 ngày kể từ ngày nhận hàng.

Tại các tỉnh thành khác: Trong vòng 7 kể từ ngày nhận hàng.

Lưu ý: Nếu Quý khách vì điều kiện khách quan nào đó mà chưa thể tiến hành các thủ tục đổi hàng theo qui định của chúng tôi, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc Khách hàng để được hỗ trợ.

3. Thời gian xử lý đổi trả

Chúng tôi tiến hành đổi sản phẩm khác cho khách hàng trong vòng 2 ngày làm việc

Nếu trong 7 ngày làm việc Quý khách chưa nhận được tiền xin vui lòng phản hồi lại cho chúng tôi để kiểm tra lại tình trạng chuyển khoản

4. Lưu ý

Quý khách vui lòng kiểm tra hàng thật kỹ trước khi nhận, nếu thời điểm kiểm tra phát hiện không đúng, quý khách có thể từ chối nhận hàng để chúng tôi lập biên bản tình trạng giao hàng. Ngoài điều kiện (mục 1) chúng tôi sẽ không hỗ trợ đổi trả nên mong quý khách lưu ý.
Biotech Dental Vietnam luôn mong muốn quý khách có được trải nghiệm mua hàng tốt nhất và tiện lợi nhất.
Wishlist 0
Open wishlist page Continue shopping